La team Hiptown recherche un/une Manager de sites basé(e) à RENNES

Dans un contexte d’activité en pleine croissance, vous contribuerez au développement de l’expérience Hiptown en lien avec différents acteurs externes et internes.

Rattaché(e) à notre Responsable Régional, vous serez en charge de l’exploitation de notre site Rennois

Vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer la gestion opérationnelle et la rentabilité du site en lien avec le Responsable Régional
• Être garant du respect de l’expérience Hiptown
• Être garant de satisfaction et de la qualité de l’expérience clients sur les sites
• Être un acteur clé de l’expérience client et faire grandir la communauté Hiptown
• Gérer et suivre les demandes clients pendant toute la durée de leur visite dans l’espace Hiptown
• Représenter la marque à l’extérieur lors d’événements professionnels et publiques
• Élaborer le programme évènementiel afin d’animer la communauté tout au long de l’année
• Piloter quotidiennement les équipes sur sites et les prestataires pour la réalisation de leurs missions (accueil, ménage, maintenance IT et technique, bar, restauration, services, contrôle d’accès…etc)
• Piloter l’agenda des sites (évènements, animations, livraisons, arrivée client…etc)
• Superviser la mise en œuvre des évènements et les locations de salles de réunions pour les clients
• Réaliser le suivi des contrats clients en lien étroit avec notre Biz Dev
• Contribuer à l’ancrage des sites au sein du tissu socio-économique local notamment grâce à la mise en place et au suivi de partenariats avec les intermédiaires et prescripteurs (commerces de proximité, écosystème politique et économique local…)
• Gérer la communication du site sur les réseaux sociaux
  (Cette liste n’est pas limitative)