FAQ
Nous sommes ouverts 24/7 pour nos membres grâce à un badge d’accès nominatif.
Si vous souhaitez nous rendre visite pour une journée, nous sommes ouverts à partir de 8h30 du lundi au vendredi.
Nous accueillons des professionnels issus de différents secteurs d’activité, ce qui crée un environnement riche en diversité et en opportunités de collaboration. Pour faciliter les interactions entre les membres, nous mettons à disposition un trombinoscope en ligne, accessible dès que vous devenez membre d’un espace Hiptown. Cela vous permet d’avoir une visibilité sur les entreprises présentes dans l’espace de coworking. Vous pourrez ainsi identifier des personnes ayant des intérêts professionnels similaires ou complémentaires aux vôtres, favorisant ainsi le développement de synergies et de collaborations. Que vous soyez à la recherche de partenaires, de clients potentiels ou simplement de nouvelles connexions professionnelles, notre communauté de coworking vous offre de nombreuses opportunités pour élargir votre réseau et développer votre activité.
Nous vous invitons à jeter un œil sur la fiche de l’espace que vous souhaiter visiter. Toutes les informations y sont disponibles.
Pour plus de fluidité, le paiement de vos factures se fait par prélèvement automatique.
Sur place, pour l’espace bar ou un forfait journée, vous pouvez régler en espèces ou en carte bleue.
Oui, il est tout à fait possible de vous raccorder à des serveurs non présents dans votre espace. Un réseau VPN vous offre la possibilité de sécuriser votre connexion Internet et de protéger vos données confidentielles. Nos équipes sont disponibles pour vous aider à configurer votre réseau VPN et à répondre à toutes vos questions supplémentaires. Cette prestation est soumise à une facturation supplémentaire, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre city manager pour obtenir un devis personnalisé, adapté à votre configuration et à vos exigences en matière de VPN.
Nous possédons des salles de réunion sur tous nos sites Hiptown. Nous avons développé une application « Marcel by Hiptown » pour les adhérants d’Hiptown puissent les réserver en toute autonomie grâce aux crédits rénouvelés chaque mois. Nos salles de réunion sont toutes équipées avec soit écran de TV connecté ou câble HDMI et parperboard. Par ailleurs, si vous êtes un client externe vous pouvez également louer des salles de réunion en nous écrivant directement via le formulaire de contact. Nous vous ferons parvenir un devis dans les meilleurs délais !
Pour connaître les capacités des salles et les prix, nous vous invitons à vous rendre sur les fiches Google My Business de chaque espace puis à nous appeler ou nous envoyer un message pour réserver !
Chez Hiptown, nous nous adaptons aux nouveaux travailleurs et nous vous proposons des solutions flexibles. Ainsi, la formule « nomade » est sans engagement et vous pouvez donc y mettre un terme quand vous le désirez ! La seule chose à savoir est que « tout mois entamé est dû ». Vous avez donc jusqu’au dernier jour du mois pour prévenir votre manager de site de votre souhait d’arrêter votre abonnement.
Nous pouvons tout à fait prévoir ce type de services. Nous nous adaptons à votre cahier des charges et à vos exigences pour vous offrir une solution sur mesure.
De plus, nous proposons également un service de domiciliation pour votre entreprise selon les espaces. Cela vous permet d’utiliser notre adresse comme adresse officielle pour votre entreprise.
Chez Hiptown, vous avez un seul interlocuteur, une seule facture. Le service comprend :
- accès à un grand réseau Wi-Fi
- accès aux salles de réunion
- mobilier à disposition (bureaux, chaises, caissons)
- ménage quotidien
- accès 24h/24 7j/7
- service de restauration disponible sur place
- préavis d’un mois
- accueil / réception / conciergerie
- cafétéria
- accès à tous les réseaux Hiptown gratuitement (Bordeaux, Lyon, Marseille, Lille, Rennes)
- maintenance
- parking à la demande
- organisation d’événements et afterworks
