FAQ
Selon votre besoin, nous vous proposons des formules adaptées. La durée minimale est de 1h si vous souhaitez réserver une salle de réunion, d’une journée si vous souhaitez venir nous rencontrer en tant que nomade, d’un mois pour un abonnement nomade ou un bureau privatif. Il n’y a pas de durée maximale !
Nous pouvons tout à fait prévoir ce type de services. Nous nous adaptons à votre cahier des charges et à vos exigences pour vous offrir une solution sur mesure.
De plus, nous proposons également un service de domiciliation pour votre entreprise selon les espaces. Cela vous permet d’utiliser notre adresse comme adresse officielle pour votre entreprise.
Chez Hiptown, nous nous efforçons de rendre nos espaces de coworking accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous mettons en place des installations et des aménagements pour garantir l’accessibilité, tels que des rampes d’accès, des ascenseurs, des toilettes adaptées et des espaces de travail accessibles aux fauteuils roulants. Notre objectif est de créer un environnement inclusif où tous nos membres se sentent les bienvenus et peuvent travailler confortablement. Si vous avez des besoins spécifiques en matière d’accessibilité, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de vous accompagner.
Oui, il est tout à fait possible de vous raccorder à des serveurs non présents dans votre espace. Un réseau VPN vous offre la possibilité de sécuriser votre connexion Internet et de protéger vos données confidentielles. Nos équipes sont disponibles pour vous aider à configurer votre réseau VPN et à répondre à toutes vos questions supplémentaires. Cette prestation est soumise à une facturation supplémentaire, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre city manager pour obtenir un devis personnalisé, adapté à votre configuration et à vos exigences en matière de VPN.
La sécurité de nos locaux est une priorité à Hiptown. Nous prenons des mesures de sécurité strictes pour vous assurer un accès sécurisé à nos espaces de travail. Nos locaux sont tous équipés d’un système d’accès par badge et de vidéosurveillance ou de gardien pour garantir la sécurité de nos clients et de leurs biens. De plus, chaque bureau est équipé d’une serrure dont seul vous et le manager de site possède une clé.
Soyez rassurés, vous pouvez travailler en toute sécurité car seuls les membres et le personnes autorisées par Hiptown peuvent entrer dans l’espace. Si vous souhaitez plus de confidentialité, nos call box et salles de réunions sont à votre disposition avec ou sans réservation.
Nous possédons des salles de réunion sur tous nos sites Hiptown. Nous avons développé une application « Marcel by Hiptown » pour les adhérants d’Hiptown puissent les réserver en toute autonomie grâce aux crédits rénouvelés chaque mois. Nos salles de réunion sont toutes équipées avec soit écran de TV connecté ou câble HDMI et parperboard. Par ailleurs, si vous êtes un client externe vous pouvez également louer des salles de réunion en nous écrivant directement via le formulaire de contact. Nous vous ferons parvenir un devis dans les meilleurs délais !
Pour connaître les capacités des salles et les prix, nous vous invitons à vous rendre sur les fiches Google My Business de chaque espace puis à nous appeler ou nous envoyer un message pour réserver !
Pour plus de fluidité, le paiement de vos factures se fait par prélèvement automatique.
Sur place, pour l’espace bar ou un forfait journée, vous pouvez régler en espèces ou en carte bleue.
Nous vous proposons un bureau clé en main ! Tous les services essentiels au bon fonctionnement de votre bureau sont regroupés dans une seule et même facture (loyer, mobilier, wifi, ménage, assurance, charges…) envoyée mensuellement.
