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Community & Happiness Manager

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A Marseille

À propos

Hiptown est le premier lieu de vie pour les communautés actives

C’est allier l’ensemble des services indispensables dans les immeubles de bureaux à destination des actifs dans une seule et même offre.

C’est adapter des métiers traditionnels à des contraintes modernes et en mouvement perpétuel.

C’est convaincre l’ensemble des acteurs qu’un nouveau modèle est possible et durable.

Les activités principales d’Hiptown :

Restauration

Concevoir et exploiter des espaces de restauration pour les utilisateurs de l’immeubles mais aussi pour toute personne extérieure à l’immeuble. Nous sommes convaincus qu’un lieu de vie doit pouvoir offrir des moments de convivialité à part entière tout au long de la journée.

Accueil / Conciergerie

Faire bénéficier aux utilisateurs de l’immeuble des services spécialement pensés pour eux, modulables selon leurs besoins, leurs envies de travailler, échanger, accueillir leurs patenaires… Nous ne parlons pas de client, mais d’utilisateur, car il est au centre de notre réflexion, il guide l’offre Hiptown.

Événementiel

S’approprier l’espace pour le vivre du matin au soir sans à se soucier des tracas du quotidien, c’est la mission que nous nous donnons. Plus qu’un espace de service, Hiptown développe une communauté par l’organisation d’événements tout au long de l’année.

Gestion d’espace

Soutenir l’activité des propriétaires et développer l’attractivité de l’immeuble est une brique indispensable à la réussite de ces nouveaux espaces de vie. Nous sommes des soutiens à la commercialisation et à la gestion pour le compte des propriétaires.

Mais aussi

Gérer des espaces de fitness, des murs d’escalades, des rooftops, des soirées, etc

Nous sommes concepteurs et exploitants

Nous sommes animateurs et restaurateurs

Nous sommes usercentric et commercialisateurs

Nous sommes agiles et éco-responsables

Nous sommes Hiptown

 

Descriptif du poste

Vous évoluerez dans un environnement nouveau et dans des locaux modernes situés à deux pas du stade Vélodrome, exploités par Hiptown et accueillant une clientèle aussi cool qu’exigente.

Vos missions principales:

  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion des réseaux sociaux (posts, reels, storys, etc.) avec une appétence pour les montages photos et vidéo
  • Transmission des leads détectés au Manager de site
  • Gestion du stock et service boisson/petite restauration, encaissement
  • Relation client et fidélisation des coworkers
  • Création de contenu pour les réseaux sociaux
  • Organisation et animation d’évènements
  • Promotion des offres et services proposés
  • Préparation des salles de réunion: mise en place du mobilier, service en salle
  • Assistance aux clients: reprographie, aide à la connexion internet, renseignement divers
  • Reception, tri et distribution de plis ou colis

Votre profil 

  • Vous êtes titulaire d’un Bac+2/+3 communication ou commerce avec une forte appétence pour le service, l’évènementiel B2B, et les réseaux sociaux.
  • Vous êtes à l’aise pour prendre la parole en public et sur les réseaux sociaux
  • Vous avez d’excellentes capacités de communication orales et écrites
  • Vous savez gérer les priorités et résoudre des problématiques avec le sourire
  • Vous êtes débrouillard(e) et votre priorité est la satisfaction client
  • Vous savez entretenir des relations de confiance, mettre vos interlocuteurs à l’aise, tout en gardant à l’esprit qu’il s’agit de relations professionnelles
  • Vous avez un esprit créatif et êtes reconnu(e) pour bouillonner de nouvelles idées
  • Vous êtes curieux et aimez rencontrer de nouvelles personnes
  • Vous êtes extraverti(e), souriant et dynamique
  • Vous êtes polyvalent(e) et avez une grande capacité d’adaptation

Des premières connaissances en prise et montage de photo et vidéo ne sont pas un pré-requis mais feraient de vous NOTRE mouton à 5 pattes!

Rémunération fixe: 2050 euros

Type de contrat: CDI 35h

Statut: Employé

Avantages:

– Mutuelle entreprise

Date de démarrage: 1er juin 2021

Ludovic Célérier

Ludovic Célérier

Fondateur de Hiptown

Services Hiptown
sur mesure

Services
à la carte

Mesures sanitaires
optimales